До установки
Понадобятся права администратора Битрикс24, активный аккаунт Saby с ЭДО и доступ уполномоченного сотрудника. Возможности зависят от тарифа портала и доступных REST API.
Не используйте рабочий документ как первый тест. Подготовьте безопасный тестовый сценарий и проверьте реквизиты обеих организаций.
1. Установка
- Откройте приложение в Битрикс24 Маркете.
- Нажмите «Установить» от имени администратора.
- Разрешите запрашиваемые права.
- После регистрации портала перейдите в мастер настройки.
2. Подключение Saby
- На экране настроек нажмите «Войти».
- Авторизуйтесь в нужном аккаунте Saby.
- Подтвердите доступ.
- Убедитесь, что статус изменился на «Подключено».
OAuth-доступ и отпечаток сертификата — разные параметры. Отпечаток используется только для сценария автоматического подписания.
3. Основные настройки
- Выберите типы документов: УПД, договор, акт сверки, счет или дополнительное соглашение.
- Выберите направление: в Saby, из Saby или в обе стороны.
- При необходимости укажите отпечаток и включите автоподписание.
- Выберите тип позиции по умолчанию: товар или услуга.
- Сохраните настройки и дождитесь создания CRM-сущностей.
4. Первый тест
- Проверьте ИНН обеих компаний и КПП для юридических лиц.
- Заполните код и название региона.
- Добавьте вложение для договора/акта либо товарные позиции для счета/УПД.
- Создайте тестовый документ в нужной воронке.
- Проверьте появление документа в Saby.
- Учитывайте, что фоновая синхронизация выполняется примерно раз в 10 минут.
Если документ остается в «Черновике»
- Проверьте ИНН, КПП, код и название региона обеих компаний.
- Проверьте вложения или товарные позиции.
- Убедитесь, что выбран корректный тип документа.
- Проверьте статус подключения Saby.
- Откройте комментарий к элементу и служебный чат ошибок.
Поддержка
При обращении укажите портал, время с часовым поясом, направление обмена, тип документа, ID элемента Битрикс24, ожидаемый результат и текст ошибки. Не отправляйте пароли, токены и содержимое документов в открытом чате.