Установка приложения

1. Войдите в Битрикс24 как администратор.
2. Откройте карточку приложения в Маркете.
3. Нажмите «Установить» и подтвердите запрашиваемые права.
4. Дождитесь регистрации портала.
5. Откройте приложение из списка установленных решений.

Когда создаются сущности

Смарт-процессы, стадии и поля появляются не при установке, а при сохранении настроек в мастере. Сохранить настройки без активного подключения к Saby нельзя — форма вернёт ошибку «Подключитесь к Saby через OAuth 2.0».

При сохранении приложение проверяет или создаёт смарт-процессы «Документы СБИС» и «УПД СБИС» с воронками и стадиями, поля карточки компании, поле сделки «Статус отправки УПД», вкладку «ЭДО», поля и стадии счетов и служебный чат ошибок. Поля приложения помечаются маркером _MA и подписью «MA СБИС».

Не переустанавливайте приложение для диагностики

Если установка уже выполнялась, сначала сохраните описание проблемы и обратитесь в поддержку. Удаление приложения или CRM-сущностей может затруднить восстановление.

Что произойдёт при удалении

Удаление приложения не возвращает портал к исходному состоянию:

• удаляются пользовательские поля приложения и вкладка «ЭДО»;
• остаются смарт-процессы «Документы СБИС» и «УПД СБИС» с воронками и стадиями, а также добавленные стадии в Счетах — их убирают вручную;
• настройки сохраняются, повторная установка не создаёт дублей и восстанавливает удалённые поля.

Для демонстрации используйте отдельный портал

На портале с большим количеством собственных настроек, особенно с настроенными Счетами, изменения будут заметны. Для показа клиенту разверните приложение на демо-портале.