Входящие документы

1. Убедитесь, что входящее направление включено.
2. Дождитесь фоновой синхронизации.
3. Найдите элемент в соответствующем смарт-процессе.
4. Проверьте привязанную компанию и реквизиты.
5. Сравните тип и состояние документа с Saby.

Дубли компаний

Если вместо существующей компании появилась новая, не удаляйте и не объединяйте записи вслепую. Сохраните ID обеих компаний и документа для диагностики.